С чем помогает поддержка
- не приходит письмо для входа;
- не загружается PDF, DOCX или фото;
- разбор завис или открылся с ошибкой;
- не работает сравнение версий;
- нужно установить приложение на телефон или ПК.
Document Analyzer
Рабочее пространство для проверки документов: разбор рисков, сравнение версий и понятные выводы без ручного чтения.
Поддержка
Если что-то пошло не так
Что лучше приложить к обращению
- скрин ошибки или проблемного экрана;
- название раздела, где возникла проблема;
- тип документа: PDF, DOCX, фото или скан;
- что именно ты делал перед ошибкой.
Связь
Куда написать
Раздел поддержки уже готов, но адрес для связи еще не задан. Добавь переменную NEXT_PUBLIC_SUPPORT_EMAIL, и кнопка связи появится автоматически.
Пока можно собрать скрин ошибки и шаги воспроизведения, чтобы быстро подключить канал связи на следующем этапе.
Быстрые действия